Vi använder språket för att påverka andra människors tankar. Ibland för att argumentera för något, andra gånger för att samtala, komma fram till lösningar eller reda ut missförstånd. Beroende på vad ditt syfte är med kommunikationen så kommer du också välja vilket sätt du uttrycker dig på. Att upplevas trovärdig i det du skriver eller pratar om är själva grunden för att nå fram, få människor att lyssna och agera.
Föreläsningen ger dig förståelse och verktyg för hur du ska bemöta olika typer av människor och känslotillstånd. Du når självinsikt och skapar förutsättningar för att göra dig förstådd. Att din tanke tar en omväg via språket och landar på samma sätt som du tänkt dig. Självklart pratar vi kroppsspråk, retoriska naturlagar och hur du ska hantera besvärliga situationer. Ni vet hur det är - det är en konst att möta människor där de är och inte där vi önskar att de borde vara.
Du får massor av bra tips att ta med hem och till arbetsplatsen! Det här är en intressant, användbar och lärorik föreläsning.